Communication efficace

Apprendre les rouages de la communication efficace, c’est apprendre à construire des relations solides, ancrées dans un esprit de collaboration. Découvrez comment exprimer vos besoins tout en tenant compte de ceux des autres, comment respecter vos limites en maîtrisant l’art de dire un beau non et des moyens à votre disposition pour désamorcer les tensions qui peuvent survenir entre vous et votre conjoint, vos enfants, vos collègues ou vos clients et patrons.