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La puissance d'une démarche de coaching vient de la forme d’encadrement qu’elle offre à vos employés. Le coaching en entreprise est une approche personnalisée de l’apprentissage, limitée dans le temps (court terme) et ciblée sur l’atteinte d’objectifs. Responsabilisante, elle est orientée vers l’action. Comme cet accompagnement individuel stimule le développement d'habiletés, il maximise non seulement la satisfaction, mais aussi la performance des membres de vos employés et gestionnaires.
Voici les grandes lignes de ma démarche de coaching en entreprise :
1e étape – La clarification de vos attentes quant aux résultats du coaching et, bien entendu, les attentes du ou des employés concernés afin de nous assurer de pouvoir rencontrer les critères de satisfaction de chacun. Nous profitons de cette rencontre pour vérifier les affinités entre le coach les futurs coachés et nous élaborons ensemble une entente tripartites coaché-coach-employeur stipulant le rôle et les responsabilités de chacun.
2e étape – L’identification des besoins et enjeux de chaque coaché lors des rencontres individuelles confidentielles qui suivent. Le coaché sera invité, avec l’aide de son coach, à rédiger ses buts sous la forme plus performante d’objectifs mesurables à atteindre dans le cadre de cette démarche. La direction que prend chaque mandat de coaching est donc précisée dès le début du processus. Elle tient compte des besoins spécifiques de votre entreprise et de ses employés et permet de mesurer le succès de la démarche.
3e étape – L’élaboration par le coaché d’une stratégie et d’un plan d’action pour atteindre ses objectifs avec succès. Une fois les conditions de départ et la cible bien identifiées, votre employé pourra dessiner avec mon soutien le parcours à franchir et les étapes cruciales qui le jalonnent.
4e étape – L’action ! Je suis aux côtés de votre employé tout au long de l’accomplissement de son plan afin de mieux stimuler et soutenir sa motivation : je le mets au défi et l’invite à déployer au maximum son potentiel, je lui fourni les feedbacks francs et constructifs ainsi que les encouragements dont il a besoin pour progresser et je m’assure qu’il intègre les précieux apprentissages issus de ses succès comme de ses épreuves.
5e étape – l’autonomie. Comme le coaché reste en tout temps responsable de sa démarche, vient le jour où il ne dépend plus de l’apport du coach et peut soutenir lui-même sa planification stratégique, sa mise en action, sa motivation et l’intégration de ses apprentissages. Le coach peut alors se retirer en douceur de la relation, étape qui survient en moyenne après une période de 3 à 12 mois dans 69 % des démarches de coaching.
Vous êtes intéressés à me rencontrer pour discuter d’une éventuelle démarche de coaching pour l’un de vos employés ou gestionnaire ? N’hésitez pas à me contacter. Il me fera plaisir d’en apprendre plus sur vos besoins spécifiques afin de vous proposer des solutions adaptées.
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Auteure de trois agendas sur la gestion de vie publiés aux Éditions de l'Homme, Mélissa Lemieux est présidente et fondatrice de Mon projet, ma vie une entreprise qui a pour mission d’augmenter le niveau de satisfaction et de performance de vos employés en leur offrant des services de coaching, de consultation et de formation en entreprise sur les sujets suivants : développement de carrière, équilibre de vie (travail-famille), confiance et estime de soi, gestion du temps et de projets et motivation. Pour plus d’informations, consultez la section Parcours professionnel.
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